მომსახურების პირობები

ჩვენ („მიმწოდებელი“) ვართ ინდმეწარმე სანდრო ცხვარიაშვილი, ელექტრონული ფოსტა info@tavazi.ge. ჩვენ ვართ საქართველოში რეგისტრირებული ინდივიდუალური მეწარმე და არ ვართ რეგისტრირებული დღგ-ის გადამხდელად.

თქვენ („კლიენტი“) ხართ სასტუმროს, სასტუმრო სახლის, აპარტამენტის ან სხვა განთავსების საშუალების მფლობელი ან ოპერატორი, რომელმაც გაიარა რეგისტრაცია თავაზში. პირველი ინვოისის გამოწერამდე ანგარიშის პარამეტრებში უთითებთ თქვენს სამართლებრივ ფორმას, საიდენტიფიკაციო ნომერსა და იურიდიულ მისამართს და უზრუნველყოფთ თქვენი მონაცემების სისწორესა და დროულ განახლებას.

თავაზით სარგებლობთ თქვენი სამეწარმეო საქმიანობისთვის, ამიტომ არ ხართ მომხმარებელი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მნიშვნელობით. პირი, რომელიც ეთანხმება ამ პირობებს, ადასტურებს, რომ უფლებამოსილია, თქვენი სახელით აიღოს ვალდებულება.

რეგისტრაციისთვის ავსებთ ფორმას, იმავე ეკრანზე ეცნობით ამ პირობებსა და მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებას (DPA), მონიშნავთ თანხმობის ველს (იგი წინასწარ მონიშნული არასოდეს არის) და წარადგენთ ფორმას. შეყვანილი მონაცემების გასწორება შეგიძლიათ ფორმის წარდგენამდე. ხელშეკრულება დადებულად ითვლება, როცა თქვენს ანგარიშს ვხსნით; ეს არის ჩვენი დადასტურება.

ჩვენ ვაღრიცხავთ, ვინ რომელ ვერსიას დაეთანხმა, როდის და რომელი IP-მისამართიდან. მოთხოვნისას ამ ჩანაწერსა და მიღებულ ტექსტს უსასყიდლოდ გამოგიგზავნით 5 სამუშაო დღეში.

თქვენთან ინდივიდუალურად, წერილობით შეთანხმებული პირობები უპირატესია ამ პირობებზე, ხოლო პერსონალურ მონაცემთა საკითხებში უპირატესია DPA.

თავაზი არის მომსახურება, რომელსაც ჩვენ ვმართავთ და რომლის მუშაობასაც ვუზრუნველყოფთ. ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში თქვენ და თქვენს მომხმარებლებს ინტერნეტის მეშვეობით გაქვთ წვდომა ამ მომსახურებაზე თქვენი საკუთარი განთავსების ბიზნესის მიზნებისთვის; ეს წვდომა არაექსკლუზიურია და მისი სხვა პირისთვის გადაცემა არ შეგიძლიათ. პროგრამული უზრუნველყოფის ასლი არ გადმოგეცემათ და არც მასზე ლიცენზია გეძლევათ.

გეგმები. ფუნქციონალს განსაზღვრავს გეგმა (Start, Grow ან Enterprise), როგორც ეს გეგმის აღწერაშია მოცემული; ფასს კი — თქვენი განთავსების ობიექტის ზომა. არცერთ გეგმას არ აქვს ოთახების ან მომხმარებლების რაოდენობის ზღვარი.

არხების მენეჯერი და სტუმრის ონლაინ გადახდები მუშაობს მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენს საკუთარ ანგარიშს შესაბამის პროვაიდერთან დააკავშირებთ. მისი პირობები და საკომისიო თქვენსა და ამ პროვაიდერს შორის რჩება. თქვენი პირდაპირი ჯავშნებიდან საკომისიოს არ ვიღებთ.

საცდელი პერიოდი. ნებისმიერი გეგმა 30 დღით უსასყიდლოა. რეგისტრაციისას ბარათს მიაბამთ გადახდის პროვაიდერის გვერდზე; მის შესამოწმებლად იბლოკება 1 ლარი, რომელიც მაშინვე გიბრუნდებათ. საცდელი პერიოდის დასრულებამდე 7 დღით ადრე წერილს გამოგიგზავნით. პერიოდის ბოლო დღეს ბარათიდან ჩამოიჭრება პირველი ინვოისის თანხა, თქვენი გეგმის ტარიფითა და თქვენ მიერ არჩეული გადახდის პერიოდით, თუ მანამდე არ გააუქმებთ გამოწერას (მე-13 მუხლი). თუ ბარათით სხვა ანგარიშში უკვე გამოყენებულია საცდელი პერიოდი, ასეთი ბარათით საცდელი პერიოდი აღარ გეძლევათ: ფასიანი გეგმა იწყება ბარათის მიბმის დღეს. თუ ბარათი მიბმული არ არის, ანგარიში კიდევ 14 დღე მუშაობს, გამაფრთხილებელი შეტყობინებით, შემდეგ კი გადადის მხოლოდ კითხვის რეჟიმში (მე-5 მუხლი). მონაცემები არ იშლება.

ძილის რეჟიმი. სეზონურად დახურულ განთავსების ობიექტს შეუძლია გადავიდეს ძილის რეჟიმზე. მისი საფასური ობიექტის ყოველთვიური ფასის 25 %-ია, არანაკლებ 9 ლარისა და არაუმეტეს 29 ლარისა. ამ დროს სტუმრებს კვლავ შეუძლიათ ობიექტის გახსნის შემდგომი თარიღების დაჯავშნა.

ცვლილება, რომელიც არსებითად ამცირებს თქვენ მიერ გამოყენებულ ფუნქციას, არსებითი ცვლილებაა მე-14 მუხლის მნიშვნელობით.

ფასები მითითებულია ლარში და არის სრული გადასახდელი თანხა: დღგ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ფასში შედის. თუ დღგ-ის გადამხდელად დავრეგისტრირდებით, თქვენი ფასი არ გაიზრდება.

თითოეული განთავსების ობიექტისთვის იხდით ყოველთვიურ საბაზისო საფასურს და საფასურს თითოეულ სანომრე ერთეულზე, თქვენ მიერ არჩეული გადახდის პერიოდის ტარიფით, ფასების ნუსხისა და თქვენი ანგარიშის მიხედვით. სანომრე ერთეულია ოთახი ან აპარტამენტი; საერთო ოთახში განთავსებული საწოლი ერთეულის მეოთხედია; ავტოსადგომი, საკონფერენციო ოთახი და მსგავსი რესურსი უფასოა. ერთეულები აღირიცხება ინვოისის გამოწერისას: თვიური გადახდისას თვის განმავლობაში დამატებული ერთეულის საფასური გერიცხებათ მომდევნო ინვოისიდან; წლიური გადახდისას წლის განმავლობაში დამატებული ერთეულების საფასური გერიცხებათ თვეში ერთხელ, წლის დარჩენილი ნაწილისთვის.

გეგმის შეცვლა. ძველი გეგმის გამოუყენებელი ნაწილი აღირიცხება თქვენს სასარგებლოდ, ხოლო ახალი გეგმის საფასური გერიცხებათ ცვლილების დღიდან.

გადახდის პერიოდი. თვიურ ან წლიურ გადახდას ირჩევთ თქვენს ანგარიშში და მისი შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ; ცვლილება მოქმედებს მომდევნო ინვოისიდან. წლიური გადახდისას ინვოისი გამოიწერება 12 თვეზე, ფასების ნუსხის წლიური ტარიფით, რომელიც თვიურზე დაბალია.

ფასდაკლებები. ერთი ანგარიშის მესამე და ყოველი მომდევნო განთავსების ობიექტის ფასი 20 %-ით ნაკლებია.

ინვოისები გამოიწერება წინსწრებით და ხელმისაწვდომია თქვენს ანგარიშზე PDF ფორმატში. გადახდა ხდება საბანკო გადარიცხვით ინვოისზე მითითებულ ანგარიშზე, 14 დღის ვადაში. თანხა გადახდილად ითვლება ჩვენს ანგარიშზე ჩარიცხვის დღეს.

ბარათი. თუ ბარათი მიბმულია, ყოველი ინვოისის თანხა ამ ბარათიდან ჩამოიჭრება ინვოისის გამოწერის დღეს, სანამ გამოწერას არ გააუქმებთ. თუ თანხის ჩამოჭრა უარყოფილია, გატყობინებთ და მომდევნო დღეებში ჩამოჭრის მცდელობას ვიმეორებთ არაუმეტეს ორჯერ, ხოლო თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბარათით, ინვოისზე მითითებული ბმულით, ან საბანკო გადარიცხვით, ან მიაბათ სხვა ბარათი. წლიური გადახდისას გამოწერის ყოველ განახლებამდე 14 დღით ადრე წერილს გამოგიგზავნით. ბარათის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ანგარიშის პარამეტრებში, ხოლო ფასიანი გეგმის დაწყების შემდეგ შეგიძლიათ მისი წაშლაც; ბარათის გარეშე ყოველ ინვოისს იხდით საბანკო გადარიცხვით ან ბარათით, ინვოისზე მითითებული ბმულით. ბარათის ნომერი შეიყვანება მხოლოდ გადახდის პროვაიდერის გვერდზე და ჩვენამდე არასოდეს აღწევს.

ფასის დაფიქსირება. ფასიანი გეგმის დაწყების შემდეგ ჩვენი გამოქვეყნებული ფასების ცვლილება თქვენს ფასს არ ცვლის. თქვენი ფასის შეცვლა შეგვიძლია მხოლოდ სამომავლოდ, არანაკლებ 30 დღით ადრე შეტყობინებით; ცვლილების ძალაში შესვლამდე შეგიძლიათ უსასყიდლოდ შეწყვიტოთ ხელშეკრულება, და მაშინ ახალი ფასი თქვენზე არასოდეს გავრცელდება. თუ ინვოისს არასწორი ფასით გამოვწერთ ან ფასდაკლებას არ ავსახავთ, სხვაობას მომდევნო ინვოისში ჩაგითვლით.

ვადის გადაცილება. ვადაგადაცილებულ თანხაზე შეგვიძლია დაგარიცხოთ პროცენტი — თვეში 0,5 %. დარიცხული პროცენტი ჯამში არ აღემატება ძირითად დავალიანებას და არ ერიცხება ჩვენი ბრალით გამოწვეულ დაყოვნებაზე.

ანგარიშის მფლობელს წერილობით შევახსენებთ და გადასახდელად დამატებით ვადას მივცემთ — არანაკლებ 14 დღისა. თუ ინვოისი ამის შემდეგაც გადაუხდელია, შეგვიძლია ანგარიში გადავიყვანოთ მხოლოდ კითხვის რეჟიმში. ეს არის ჩვენი მხრიდან შესრულების შეჩერება და არა სანქცია.

მხოლოდ კითხვის რეჟიმში კვლავ შეგიძლიათ ნახოთ ყველა ეკრანი და ანგარიშგება, გაიტანოთ თქვენი მონაცემები, გაწეროთ ობიექტში მყოფი სტუმრები და გამოხვიდეთ სისტემიდან. ჩანაწერების შექმნა და შეცვლა ამ რეჟიმში შეუძლებელია.

გადაუხდელობის გამო მონაცემებს არასოდეს ვშლით და თქვენს მონაცემებზე წვდომას გადახდის მისაღებად არასოდეს ვიყენებთ. მხოლოდ კითხვის რეჟიმი უქმდება მთელი დავალიანების ჩვენს ანგარიშზე ჩარიცხვიდან არაუგვიანეს 1 სამუშაო დღისა.

• პასუხისმგებელი ხართ თქვენი მომხმარებლების პაროლებსა და ქმედებებზე და ბოროტად გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ გვატყობინებთ.
• მომსახურებას იყენებთ კანონიერად და ტვირთავთ მხოლოდ ისეთ მონაცემებს, რომელთა გამოყენების უფლებაც გაქვთ.
• თქვენი სტუმრების მიმართ მოვაჭრე ხართ თქვენ და არა ჩვენ. სტუმრებს არეგისტრირებთ თქვენ, აწარმოებთ კანონით მოთხოვნილ აღრიცხვას და ადგენთ კანონიერ და ზუსტ ფასებს, გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პირობებს. თქვენს დაჯავშნის გვერდზე უნდა იყოს ის ინფორმაცია, რასაც „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი მოითხოვს: ვინ ხართ და როგორ დაგიკავშირდნენ, რას ყიდით, სრული ფასი, გადახდისა და გაუქმების პირობები.
• საკონტროლო-სალარო აპარატის გამოყენება, სტუმრისთვის საგადასახადო ანგარიშ-ფაქტურისა და სხვა ფისკალური დოკუმენტის გამოწერა თქვენი ვალდებულებაა; ჩვენ ასეთ დოკუმენტებს არ გამოვცემთ. თუ უცხოურ ნაღდ ფულს იღებთ, უნდა დაიცვათ საქართველოს ეროვნული ბანკის მიერ დადგენილი ზღვრები.

ხელმისაწვდომობა. მომსახურების ხელმისაწვდომობისთვის ვიღებთ ყველა გონივრულ ზომას. ხელმისაწვდომობის კონკრეტულ პროცენტულ მაჩვენებელს არ გპირდებით; გარანტირებული დონე შესაძლებელია მხოლოდ Enterprise გეგმის ხელმოწერილი დანართით. დაგეგმილი ტექნიკური სამუშაოების შესახებ წინასწარ გაფრთხილებთ.

მხარდაჭერა. ყველა გეგმაზე ადამიანი გპასუხობთ 24/7 და ტექნიკურ საკითხებშიც გეხმარებათ: 15 წუთში, თუ მომსახურება მიუწვდომელია ან სტუმრის მიღება შეუძლებელია; 30 წუთში, თუ ვერ მუშაობს არხების სინქრონიზაცია, გადახდები ან დღის დახურვა; 1 საათში, თუ ერთი ჯავშნის გამოსწორებაა საჭირო; და 1 სამუშაო დღეში, სხვა კითხვებზე.

უსაფრთხოება. ვიყენებთ DPA-ში აღწერილ ზომებს.

ჩვენი თანამშრომლები თქვენს ანგარიშში შედიან მხოლოდ თქვენი მოთხოვნით ან წერილობითი ნებართვით, მითითებული მიზნითა და ვადით. სტუმრის პერსონალური მონაცემების ყოველი ნახვა, მათ შორის ჩვენ მიერ, აღირიცხება ჟურნალში; მოთხოვნისას ჟურნალიდან თქვენი ობიექტის ამონაწერს 5 სამუშაო დღეში გადმოგცემთ.

როლები. სტუმრების პერსონალურ მონაცემებთან მიმართებით თქვენ ხართ დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი, ხოლო ჩვენ — დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირი, DPA-ს განმარტებით. თქვენი თანამშრომლების ანგარიშების, ანგარიშსწორებისა და ჩვენი საკუთარი კომუნიკაციის მონაცემებთან მიმართებით დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი ვართ ჩვენ.

DPA ამ ხელშეკრულების ნაწილია. იგი არეგულირებს, როგორ ვამუშავებთ სტუმრების მონაცემებს (მხოლოდ თქვენი მითითებით), სად ინახება ისინი (გერმანიაში), ჩვენს ქვე-უფლებამოსილ პირებს, ინციდენტებსა და სტუმრების მოთხოვნებს.

ექსპორტი. ანგარიშის მფლობელს ნებისმიერ დროს შეუძლია ჩამოტვირთოს თითოეული განთავსების ობიექტის მონაცემები ან მთელი ანგარიშის მონაცემები ერთი არქივის სახით — უსასყიდლოდ, ნებისმიერ გეგმაზე, საცდელ პერიოდში და მხოლოდ კითხვის რეჟიმშიც: ყველა ცხრილი CSV ფორმატში, ნამდვილი სვეტების სახელებით. ექსპორტში არ შედის ის ჩანაწერები, რომელთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირიც თავად ჩვენ ვართ, ან რომლებიც სხვა ჩანაწერებიდან გამოითვლება; მოთხოვნისას მათ ჩამონათვალს 5 სამუშაო დღეში გადმოგცემთ. თუ სტრიქონების რაოდენობა 500 000-ს აღემატება, ექსპორტს სხვა საშუალებით გადმოგცემთ, 5 სამუშაო დღეში.

შენახვის ვადები.

• ფინანსური დოკუმენტები (დარიცხვები, გადახდები, ინვოისები, ფოლიოები) ინახება იმ ვადით, რომელსაც თითოეული ობიექტისთვის ადგენთ თქვენი საგადასახადო რეჟიმის შესაბამისად — 3-დან 10 წლამდე. ამ ვადის გასვლამდე მათი წაშლა შეუძლებელია.
• სტუმრის ვინაობა ინახება თქვენ მიერ დადგენილი ვადით, რომელიც სტუმრის ბოლო გამგზავრებიდან არანაკლებ 12 თვეა. სანამ ვადას არ დაადგენთ, არაფრის დეპერსონალიზაციას არ ვახდენთ (გარდა მე-13 მუხლით გათვალისწინებული შემთხვევისა).
• ვადის გასვლისას სტუმრის ჩანაწერი არ იშლება, არამედ დეპერსონალიზდება: მასში იშლება სახელი, საკონტაქტო მონაცემები, დაბადების თარიღი, მისამართი, დოკუმენტის ნომერი და საგადასახადო ნომერი, ხოლო ფინანსური ჩანაწერი უცვლელი რჩება.

პროგრამული უზრუნველყოფა, მისი დიზაინი, დოკუმენტაცია და სახელწოდებები ჩვენი საკუთრებაა; თქვენ გაქვთ მხოლოდ მე-3 მუხლით გათვალისწინებული წვდომა მომსახურებაზე.

თქვენი მონაცემები თქვენია. თქვენ გვაძლევთ უფლებას, შევინახოთ, დავაკოპიროთ, დავამუშაოთ და ეკრანზე გამოვიტანოთ ისინი მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია მომსახურების გაწევის, სარეზერვო ასლის შექმნის, მხარდაჭერისა და უსაფრთხოებისთვის.

ვიყენებთ მხოლოდ ანონიმურ, აგრეგირებულ სტატისტიკას, რომლითაც ვერც ერთი ობიექტი, კლიენტი ან სტუმარი ვერ იდენტიფიცირდება. სტუმრების მონაცემებს პროდუქტის ან მოდელის სწავლებისთვის არასოდეს ვიყენებთ და არასოდეს ვყიდით თქვენს ან თქვენი სტუმრების მონაცემებს. თქვენს სახელწოდებას რეკლამაში თქვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე არ ვიყენებთ. თქვენს წინადადებებს პროდუქტის შესახებ შეგვიძლია თავისუფლად გამოვიყენოთ.

თქვენი სტუმრების ფულს არასოდეს ვიღებთ. სტუმრები გიხდიან პირდაპირ: ობიექტში, საბანკო გადარიცხვით ან თქვენი საკუთარი გადახდის სერვისის პროვაიდერის მეშვეობით, სადაც მოვაჭრე თქვენ ხართ. თავაზი მხოლოდ აღრიცხავს გადახდას. ბარათით გადახდა ხდება ბანკის ან გადახდის სერვისის პროვაიდერის საკუთარ გვერდზე, და ბარათის სრული მონაცემები ჩვენს სისტემებში არასოდეს ხვდება.

თუ ოდესმე შემოგთავაზებთ სტუმრების გადახდების თქვენთვის მიღებას, ამ მომსახურებას ექნება საკუთარი პირობები, რომლებსაც ცალკე დაეთანხმებით.

თითოეული მხარე მეორე მხარის კონფიდენციალურ ინფორმაციას ინახავს საიდუმლოდ და იყენებს მას მხოლოდ ამ ხელშეკრულების შესასრულებლად. ეს არ ვრცელდება ინფორმაციაზე, რომელიც საჯაროდ ცნობილია მიმღების ბრალის გარეშე, მიმღებისთვის უკვე ცნობილი იყო, მესამე პირისგან კანონიერად არის მიღებული, ან რომლის გამჟღავნებასაც კანონი მოითხოვს. ვალდებულება მოქმედებს ხელშეკრულების მოქმედების პერიოდში და მისი დასრულებიდან 3 წლის განმავლობაში. სტუმრების პერსონალურ მონაცემებზე ვრცელდება DPA, ვადის შეზღუდვის გარეშე.

ზღვარი. ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება მოვლენამდე ბოლო 12 თვეში თქვენ მიერ გადახდილი საფასურით, მაგრამ არასოდეს არის ნაკლები იმ თანხაზე, რომელსაც მოვლენის დღეს თქვენთვის მოქმედი ფასით 12 თვეში გადაიხდიდით — მაშინაც კი, თუ ჯერ არაფერი გადაგიხდიათ.

არ ანაზღაურდება: არაპირდაპირი და თანმდევი ზიანი, მიუღებელი შემოსავალი ან დაკარგული ჯავშნები, რეპუტაციული ზიანი და მესამე პირების მოთხოვნები.

ზღვარი და ეს შეზღუდვები არ ვრცელდება განზრახ დარღვევაზე, უხეშ გაუფრთხილებლობაზე, სიცოცხლისა და ჯანმრთელობისთვის მიყენებულ ზიანზე, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ვალდებულებების დარღვევასა და კონფიდენციალურობის განზრახ დარღვევაზე.

პასუხს არ ვაგებთ თქვენ მიერ შეყვანილ მონაცემებზე, სტუმრებისთვის შეთავაზებულ პირობებზე, თქვენს გადასახადებზე, აგრეთვე ბანკების, გადახდის პროვაიდერების, არხების მენეჯერების, ტურისტული სააგენტოების ან ინტერნეტპროვაიდერების მომსახურების შეფერხებაზე, რომელიც ჩვენი ბრალით არ არის გამოწვეული.

დაუძლეველი ძალა ორივე მხარეს ათავისუფლებს პასუხისმგებლობისგან. თუ ის 30 დღეზე მეტ ხანს გრძელდება, თითოეულ მხარეს შეუძლია ხელშეკრულების შეწყვეტა.

თქვენ გვინაზღაურებთ ზიანს, რომელიც გამოწვეულია თქვენ მიერ მომსახურებაში განთავსებული უკანონო შინაარსით ან მონაცემით.

ხელშეკრულება იდება განუსაზღვრელი ვადით; მინიმალური ვადა არ არსებობს.

თქვენ შეგიძლიათ ანგარიში ნებისმიერ დროს დახუროთ — პარამეტრებიდან ან წერილობითი მიმართვით; შეწყვეტის საკომისიო არ არსებობს. ანგარიში მაშინვე გადადის მხოლოდ კითხვის რეჟიმში, ხოლო დახურვის გაუქმება 30 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ. უკვე გადახდილი საფასური არ ბრუნდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ხელშეკრულებას წყვეტთ ჩვენი დარღვევის, ფასის ცვლილების ან ამ პირობების ცვლილების გამო.

გამოწერის გაუქმება. გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ანგარიშის პარამეტრებში, ორი დაჭერით. გამოწერა წყდება საცდელი პერიოდის ან უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლოს; მანამდე ყველაფერი მუშაობს და დამატებით არაფერი ჩამოიჭრება. იმ დღიდან ანგარიში გადადის მხოლოდ კითხვის რეჟიმში და მოქმედებს ქვემოთ მოცემული წესები თქვენი მონაცემების შესახებ. იმ დღემდე შეგიძლიათ გადაიფიქროთ და გამოწერა შეინარჩუნოთ.

ჩვენ შეგვიძლია ხელშეკრულების შეწყვეტა არანაკლებ 30 დღით ადრე გაგზავნილი წერილობითი შეტყობინებით.

დარღვევა. თითოეულ მხარეს შეუძლია ხელშეკრულების შეწყვეტა, თუ მეორე მხარე მას არსებითად არღვევს და დარღვევას არ აღმოფხვრის დამატებით ვადაში, რომელიც არანაკლებ 14 დღეა. დაუყოვნებლივ შეწყვეტა დასაშვებია, თუ დარღვევა განზრახია და მისი აღმოფხვრა შეუძლებელია, მეორე მხარის გადახდისუუნარობის შემთხვევაში, ან თუ მომსახურებას აშკარად უკანონოდ იყენებთ ან საფრთხეს უქმნით სხვა კლიენტების მონაცემებს.

თქვენი მონაცემები შეწყვეტის შემდეგ.

• 90 დღის განმავლობაში ანგარიში რჩება მხოლოდ კითხვის რეჟიმში და შეგიძლიათ მონაცემების ექსპორტი. წერილობითი მოთხოვნით ასლს უსასყიდლოდ გამოგიგზავნით.
• ამის შემდეგ 30 დღეში, ან თქვენი წერილობითი მითითებიდან 30 დღეში, თუ ეს უფრო ადრეა, ვახდენთ თქვენი სტუმრების ვინაობის დეპერსონალიზაციას.
• ფინანსური დოკუმენტები ინახება თქვენ მიერ დადგენილი შენახვის ვადით.
• ვინახავთ ჩვენ მიერ გამოწერილ ინვოისებს, ბუღალტრულ დოკუმენტებსა და სამართლებრივი დოკუმენტების მიღების ჩანაწერებს, როგორც ამას კანონი მოითხოვს.
• სარეზერვო ასლებში დარჩენილი მონაცემები იშლება ასლების ჩვეული როტაციით, არაუგვიანეს 90 დღისა, და მანამდე გამოიყენება მხოლოდ მომსახურების აღსადგენად.

უმოქმედო ანგარიში. თუ ანგარიშში 24 თვის განმავლობაში არანაირი აქტივობა არ ყოფილა, ანგარიშის მფლობელს მივწერთ და მონაცემების გასატანად 60 დღეს მივცემთ. თუ ამ ვადაში არაფერი მოხდება, ანგარიშს დავხურავთ და გამოიყენება ზემოთ მოცემული წესები.

შეწყვეტის შემდეგაც ძალაში რჩება დავალიანება, აგრეთვე მონაცემების, კონფიდენციალურობის, პასუხისმგებლობისა და დავების წესები.

ახალი ვერსიის შესახებ ანგარიშის მფლობელს ვატყობინებთ მის ძალაში შესვლამდე არანაკლებ 30 დღით ადრე; მანამდე შეგიძლიათ უსასყიდლოდ შეწყვიტოთ ხელშეკრულება და დაიბრუნოთ გამოუყენებელი პერიოდისთვის გადახდილი საფასური. არსებითი ცვლილება — ფასის, პასუხისმგებლობის ზღვრის, მონაცემთა დამუშავების, ხელშეკრულების შეწყვეტის ან მომსახურების არსებითი მოცულობის შესახებ — თქვენზე ვრცელდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მას დაეთანხმებით. ცვლილებას უკუძალა არ აქვს.

ხელშეკრულებას არეგულირებს საქართველოს სამართალი. დავის შემთხვევაში მხარეები ჯერ ცდილობენ მის მოგვარებას მოლაპარაკებით, შეტყობინებიდან 30 დღის განმავლობაში. თუ შეთანხმება ვერ მიიღწევა, დავას განიხილავს თბილისის საქალაქო სასამართლო. ქართულ და ინგლისურ ტექსტებს შორის შეუსაბამობისას უპირატესობა ენიჭება ქართულ ტექსტს.

შეტყობინებები. შეტყობინებებს ვაქვეყნებთ პროგრამაში, სადაც ისინი ჩაბარებულად ითვლება გამოჩენის დღეს, და ვაგზავნით ელექტრონული ფოსტითაც, თუ ელექტრონული ფოსტის არხი ჩართულია. ანგარიშის მფლობელის ელექტრონული ფოსტის მისამართი განახლებული უნდა გქონდეთ, ხოლო შეტყობინებებს გონივრულ ვადაში უნდა გაეცნოთ. ჩვენ მოგვწერეთ მისამართზე info@tavazi.ge.

გადაცემა. ამ ხელშეკრულების გადაცემა ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე არ შეგიძლიათ. ჩვენ შეგვიძლია მისი გადაცემა საწარმოს რეორგანიზაციის ან ბიზნესის გასხვისებისას, თქვენთვის შეტყობინებით; ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ უსასყიდლოდ შეწყვიტოთ ხელშეკრულება. თქვენ წინასწარ თანხმდებით, რომ ეს ხელშეკრულება, ჩვენი ყველა უფლებითა და ვალდებულებით, შეგვიძლია გადავცეთ საწარმოს, რომელსაც ჩვენ ვაკონტროლებთ; ამის შესახებ გატყობინებთ არანაკლებ 30 დღით ადრე, ხოლო ხელშეკრულების დანარჩენი პირობები უცვლელი რჩება.

სხვა. ბათილი დებულება ჩანაცვლდება მასთან ყველაზე ახლოს მდგომი ნამდვილი დებულებით, ხოლო დანარჩენი დებულებები ძალაში რჩება. ეს პირობები, DPA და გეგმის აღწერა ქმნის მხარეთა სრულ შეთანხმებას, ინდივიდუალურად შეთანხმებული პირობების გათვალისწინებით. უფლების გამოუყენებლობა არ ნიშნავს მასზე უარის თქმას.